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komoot
Facile e Pratico
All'inizio del 2025 abbiamo avviato una collaborazione con la comunità outdoor komoot, che conta 45 milioni di membri. I vantaggi: connessione diretta con i nostri gruppi target e approfondimenti sul comportamento degli ospiti.
Ogni quarto tedesco ha installato l'app outdoor komoot sul proprio smartphone. La maggior parte di loro ha un'età compresa tra i 30 e i 65 anni, il 58% la utilizza per escursioni a piedi e il 50% per il cicloturismo. A livello mondiale, 45 milioni di persone utilizzano il pianificatore di itinerari digitale; nella regione DACH, particolarmente interessante per l'Altopiano del Tirolo, sono più di 19 milioni. "Guardando questi numeri, è chiaro che con komoot possiamo probabilmente rivolgerci direttamente alla maggior parte delle nostre categorie di ospiti", afferma il direttore generale del TVB, Elias Walser. La cosa affascinante è che l'app non è un canale pubblicitario o informativo unidirezionale, ma funziona come una grande comunità a cui ognuno può contribuire. Questo significa che anche le campagne pubblicitarie a pagamento vengono spesso percepite come contributi editoriali discreti.
Nel quadro della nostra cooperazione, nel 2025 lanciamo sei di queste "Collezioni Sponsorizzate" con cinque-otto tour ciascuna nel corso di diverse settimane, raggiungendo così circa due milioni di utenti nella loro fase di ispirazione per la prossima vacanza. Inoltre, nel nostro profilo regionale vengono costantemente creati nuovi itinerari e collezioni professionalmente. I temi spaziano da escursioni a piedi e in bicicletta gratificanti, a tour per famiglie e in alta quota, fino allo sci di fondo e alle escursioni invernali. Si aggiungono innumerevoli consigli di itinerari da parte di utenti attivi dell'app.
Ma non sono solo le proposte di tour e la navigazione ottimale degli ospiti sul posto il grande vantaggio della piattaforma. "Poiché molti utenti registrano i loro tour con komoot, riceviamo visioni interessanti sul comportamento dei nostri ospiti", spiega Walser. "Questi consentono un adattamento mirato dei nostri prodotti e delle misure di marketing." La prima analisi dei dati ha così confermato il nostro nuovo orientamento strategico. Il 75% degli ospiti proviene dalla Germania e il 59% di loro si concentra sulle escursioni. La maggior parte opta per tour con meno di dodici chilometri (72%) e 300 metri di dislivello (51%). Negli itinerari in bicicletta e mountain bike, il 70% preferisce percorsi facili sotto i 40 chilometri. La focalizzazione su un'offerta di escursioni a piedi e ciclismo gratificante è in sintonia con i tempi e attrae la maggior parte dei nostri ospiti. Già da tempo sentivamo questa sensazione, quindi è ancora meglio che i dati lo dimostrino. Inoltre, con komoot disponiamo di uno strumento molto apprezzato dai nostri turisti per seguire gli sviluppi e per collegarci rapidamente e direttamente con i nostri ospiti.
Tra l'altro: Il nome komoot deriva dal dialetto walser dei fondatori e significa tanto quanto "semplice, pratico", affine al nostro conosciuto "comodo".
Situazione attuale
Dalla fine di marzo, le onde intorno a komoot sono alte. L'app, sviluppata e costruita per 15 anni dai suoi fondatori e da circa 150 collaboratori impegnati, è stata surprendentemente venduta al controverso gigante tecnologico italiano Bending Spoons. Inizialmente, la vendita è stata giustificata come un passo necessario nella crescita verso un marchio globale. Tuttavia, nel frattempo, i fondatori hanno lasciato l'azienda. Il personale e la comunità degli utenti temono ora un ridimensionamento del personale e un aumento dei costi e un deterioramento dell'app. Le preoccupazioni si basano sulle esperienze passate con precedenti acquisizioni da parte di Bending Spoons, come quelle di Evernote o Wetransfer.
Cosa significa questa vendita imprevedibile per noi come partner di cooperazione? Innanzitutto, non c'è motivo di allarmarsi. I nostri referenti presso komoot sono attualmente gli stessi, e la collaborazione procede senza intoppi. L'app ha ancora molti utenti fedeli. Essere presenti qui e interagire con percorsi e suggerimenti professionalmente elaborati è e rimane un grande vantaggio per gli ospiti appassionati di escursionismo e ciclismo.
Inoltre, il Dashboard e le statistiche di komoot, a cui abbiamo accesso grazie alla cooperazione, forniscono informazioni preziose sul comportamento e le preferenze dei nostri ospiti, così come sul loro sviluppo e cambiamenti. Possiamo utilizzare attivamente questi dati per affinare costantemente la nostra strategia e migliorare e adattare la nostra offerta.
Certo, il TVB tiene d'occhio come si comportano e cambiano gli utenti di komoot, o se in futuro un'altra app outdoor sarà la scelta migliore. Grazie a un contratto di cooperazione molto flessibile, sarebbe possibile anche qui un rapido adeguamento.