Attuare la strategia in modo intelligente

Il nostro obiettivo a lungo termine è diventare L'altopiano delle Alpi – in modo che ogni ospite colleghi automaticamente un altopiano alla regione di Seefeld. Vogliamo riuscire in questo attraverso il nostro nucleo del marchio – L'ATMOSFERA – che è influenzata sia dalle particolarità naturali della nostra patria sia dalle azioni di tutti noi.

I nostri ambiti di azione si trovano nei sei modelli di successo. Tre di questi – la bellezza naturale dell'altopiano, le numerose ore di sole e anche la posizione dell'altopiano del Tirolo, che ne determina la comoda accessibilità – sono doni naturali (scientificamente beni di destinazione) che non possiamo influenzare, ma che possiamo sicuramente sfruttare a nostro favore.

Le altre tre – il nostro ruolo come regione di sci di fondo di classe mondiale e come centro per escursioni piacevoli, così come la vivacità della zona pedonale di Seefeld come punto di attrazione per l'intera regione – devono essere continuamente e attivamente migliorate da noi.

Per questo, come TVB, seguiamo la formula SMART, che raccomandiamo anche ai nostri membri: fissiamo obiettivi parziali SPECIFICI, che sono MISURABILI e contribuiscono all'ATRAATTIVITÀ della regione. Poi controlliamo se la loro attuazione è REALISTICA e fissiamo una chiara TEMPO.

Noi come TVB ci consideriamo un'azienda leader e ci impegniamo per gli ospiti e le loro esigenze. Attualmente il nostro focus è sulla manutenzione e sull'espansione delle infrastrutture per i nostri due modelli di successo fondamentali: Sci di fondo di classe mondiale e Meravigliose escursioni. Negli ultimi anni, sono stati fatti molti investimenti nella costruzione di piste e sentieri, oltre che nella neve artificiale. Altri investimenti saranno necessari: alcuni, come l'intensificazione della neve artificiale a Leutasch, sono già in fase di attuazione. Altri sono sulla nostra agenda. Naturalmente, ci preoccupa anche il terzo modello di successo influenzabile, la vivace zona pedonale di Seefeld. In collaborazione con il comune e i commercianti, è stata realizzata un'elegante concept di illuminazione, un calendario eventi ben fornito con eventi come Mercato del martedì, Festa del strudel, Festa artigianale e Mercato di Natale, oltre all'azione Magia dell'inverno precoce, che inizia prima dell'Avvento. Tutte le misure sono anche supportate intensamente dal punto di vista del marketing.

Soprattutto il nucleo del marchio, L' atmosfera, dipende da tutti: dal TVB, dalle aziende, dai dipendenti e, infine, dall'intera popolazione dell'altopiano. Le nostre strade e case sono decorate e illuminate in modo specifico per le stagioni e le feste? Fiori adatti abbelliscono i nostri villaggi e piazze dalla primavera all'autunno? Ci sono eventi di maggiore e minore entità? Come sono vestiti i nostri dipendenti, come parlano con gli ospiti? Come possiamo trasmettere ai nostri visitatori l'atmosfera speciale, attiva e legata alla natura della Tirols Hochplateau? Una forza particolare sono le molte aziende a conduzione familiare della regione, che spesso vengono tramandate di generazione in generazione da 100 anni e vivono L' atmosfera per convinzione. Tuttavia, alla fine, ognuno può immergersi e trasmettere la particolarità dell'altopiano - per molti la motivazione per essere qui e lavorare - .

Un modello di successo decisivo per il turismo estivo è quello del trekking gustoso, per l'inverno quello del fondoschiena. Favoriti dalla natura, qui è comunque necessaria anche una progettazione attiva. Compiti concreti delle aziende potrebbero includere: un servizio di noleggio e cura per il materiale (parola chiave: bastoni e scarpe in estate, asciuga-scarpe, sostegno per sci e servizio di cera in inverno), la disponibilità del materiale cartaceo e informativo appropriato, nonché la conoscenza di strumenti digitali e app.

Inoltre, sarebbe importante che il personale della reception e dei negozi abbia in mente e possa spiegare circa cinque escursioni o giri di sci di fondo di diversa difficoltà nelle immediate vicinanze dell'azienda. Perché, anche in tempi di navigazione digitale, non c'è nulla per gli ospiti che superi le raccomandazioni personali e le conversazioni.

Le esigenze degli ospiti possono essere soddisfatte anche con un'offerta di pasti salutari, adattati alla stagione, pacchetti pranzo gustosi, offerte complementari nel settore benessere e salute, nonché con la salvaguardia della nostra variegata offerta (parola chiave: sci alpino, nuoto, sport su due ruote e sport indoor e molto altro).

Non da ultimo, e qui tutti noi siamo richiesti, come imprenditori, dipendenti e privati cittadini, si tratta di gestire con cautela la nostra natura e preservarla come il nostro bene di destinazione più importante. Che sia attraverso la partecipazione attiva a piccole azioni come la sfida annuale Clean Up o vivendo e sostenendo un turismo sostenibile.