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komoot
Einfach Praktisch
Anfang 2025 gingen wir eine Kooperation mit der 45 Millionen Mitglieder starken Outdoor-Community komoot ein. Die Vorteile: direkte Vernetzung mit unseren Zielgruppen und Einblicke ins Gästeverhalten.
Jede:r vierte Deutsche hat die komoot-Outdoor-App auf dem Handy installiert. Die meisten davon sind zwischen 30 und 65 Jahre alt, 58 % nutzen sie zum Wandern, 50 % zum Genussradeln. Weltweit verwenden 45 Millionen Menschen den digitalen Routenplaner, in der für Tirols Hochplateau besonders interessanten DACH-Region sind es mehr als 19 Millionen. „Betrachtet man diese Zahlen, wird klar, dass wir über komoot wahrscheinlich den Großteil unserer Gäste-Zielgruppen direkt ansprechen können“, sagt TVB-Geschäftsführer Elias Walser. Das Charmante dabei, die App ist kein one-way Werbe- oder Infokanal, sondern funktioniert wie eine große Gemeinschaft, zu der jede:r etwas beitragen kann. Das bedeutet, dass selbst bezahlte Werbekampagnen oft als unaufdringliche, redaktionelle Beiträge empfunden werden.
Im Rahmen unserer Kooperation spielen wir 2025 insgesamt sechs solcher „Sponsored Collections“ mit je fünf bis acht Touren über mehrere Wochen aus und erreichen damit rund zwei Millionen Nutzer:innen in ihrer Inspirationsphase für den nächsten Urlaub. Zusätzlich werden in unserem Regionsprofil stetig neue Routen und Kollektionen professionell angelegt. Ihre Themen reichen vom genussvollen Wandern und Radfahren über Familien-und Höhentouren bis hin zum Langlaufen und Winterwandern. Hinzukommen unzählige Routentipps von aktiven App-User:innen.
Doch nicht nur die Tourenvorschläge und die damit erreichte optimale Navigation der Gäste vor Ort sind der große Vorteil der Plattform. „Da viele Anwender:innen ihre Touren mit komoot aufzeichnen, erhalten wir spannende Einblicke in das Verhalten unserer Gäste“, erklärt Walser. „Diese ermöglichen ein zielgerichtetes Anpassen unserer Produkte und Marketingmaßnahmen.“ So bekräftigte die erste Auswertung der Daten unsere neue Strategieausrichtung. 75 % der Gäste kommen aus Deutschland, 59 % von ihnen konzentrieren sich aufs Wandern. Der überwiegende Teil entscheidet sich für Touren mit weniger als zwölf Kilometern (72 %) und 300 Höhenmetern (51 %). Bei Rad- und Mountainbiketouren stehen bei 70 % leichte Runden unter 40 Kilometern hoch im Kurs. Die Fokussierung auf ein genussvolles Wander- und Radsportangebot trifft den Nerv der Zeit und holt den Großteil unserer Gäste ab. Unser Gefühl verriet uns das schon lange, umso besser, dass es die Daten belegen. Ferner halten wir mit komoot ein bei unseren Urlauber:innen beliebtes Werkzeug in Händen, um Entwicklungen zu verfolgen und uns schnell und direkt mit unseren Gästen zu vernetzen.
Übrigens: Der Name komoot stammt aus dem Walser Dialekt der Gründer und bedeutet so viel wie „einfach, praktisch“, verwandt mit dem bei uns bekannten „kommod“.
Aktuelle Situation
Seit Ende März gehen die Wogen rund um komoot hoch. Die App, die 15 Jahre lang von ihren Gründern und rund 150 engagierten Mitarbeiter:innen entwickelt und aufgebaut wurde, ging überraschend über den online Ladentisch an den umstrittenen, italienischen Technikkonzern Bending Spoons. Zunächst wurde der Verkauf als nötiger, nächster Schritt in der Entwicklung zur weltweiten Marke begründet. Mittlerweile sind die Gründer aber aus der Firma ausgestiegen. Personal wie User-Community befürchten nun einen Stellenabbau sowie eine Verteuerung und Verschlechterung der App. Die Sorgen basieren auf den Erfahrungen mit vorheriger Bending Spoons Übernahmen von zum Beispiel Evernote oder Wetransfer.
Was bedeutet dieser unvorhersehbare Verkauf für uns als Kooperationspartner? Zunächst einmal besteht kein Grund zur Beunruhigung. Unsere Ansprechpartner bei komoot sind aktuell dieselben geblieben, auch verläuft die Zusammenarbeit derzeit reibungslos. Die App hat nach wie vor viele treue User. Hier präsent zu sein und mit professionell angelegten Routen und Tipps zu agieren, ist und bleibt ein großes Plus bei wander- und radsportbegeisterten Gästen.
Zudem liefern das Dashboard und die Statistiken von komoot, zu denen wir dank der Kooperation Zugang haben, wertvolle Informationen über das Verhalten und die Vorlieben unserer Gäste sowie deren Entwicklung und Veränderungen. Diese können wir aktiv nutzen, um unsere Strategie stetig nachzuschärfen und unser Angebot zu verbessern und anzupassen.
Natürlich hält der TVB die Augen offen, wie sich die Nutzer:innen von komoot verhalten und verändern, oder ob in Zukunft eine andere Outdoor-App die bessere Wahl sein wird. Dank eines sehr flexiblen Kooperationsvertrages wäre auch hier eine rasche Anpassung möglich.